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遇到威胁到生命的紧急情况，需要致电000找：Ambulance (救护车)，Police (警察)以及Fire Brigade (消防队)；遇见正在犯罪的情况，你可以拨打131444向澳洲联邦警察举报；英语不好，可咨询免费的翻译服务拨打131450。
紧急电话
Emergency Call：000
匪警、火警、急救电话：000
紧急援助：131 444（全澳，维州除外）维州紧急救援请拨打当地警察局。
风暴洪水电话：132 500
犯罪举报电话：1800 333 000 即时翻译服务热线：131 450
000－这是澳洲范围内的紧急电话，也就是说在各地都适用，但要注意必须是紧急情况才可以打。拨通电话后，会有人工服务，问你是要Police？Ambulance？Fire？这时，请千万要淡定，如果紧张到无法用英文来表达，就直接说“Chinese/Mandarin, Please”或者直接说中文（据说接线员一般一听就会帮忙转中文接线员或中文翻译），这时，急救中心就会安排会听中文的接线员来接听电话。
有人受伤情况下（被抢劫受伤，性侵，车祸受伤，打架斗殴，家庭暴力），犯罪嫌疑人依旧在场但是自身安全的情况下（入室盗窃嫌疑人依旧在室内，酗酒闹事等等）。儿童失踪，紧急自然灾害等等必须报警。
下面几种情况可以考虑去当地警察局报案，无需拨打000：
入室盗窃（嫌疑人已经离开），车辆被撬被偷，收到假币，网络/电话诈骗，家庭纠纷（无暴力），手机/钱包被偷等等情况。
在澳洲救护、救火、车祸、抢劫怎么报警？ 1.在澳洲救护，救火，抢劫统一拨打000，当拨通000以后，第一个接线员会问你：Ambulance(救护车)、fire brigade (消防)、or police (警察)？这时你必须告诉他你要接通哪个服务（service）他们才会把你转接到相关部门。很多时候一些华人朋友们没有告诉他们哪个部门，以为直接就是报警，接线员在这种情况下就会挂线。
2.当你说police后他们就会接到报警中心，首先你要告诉他们你所处的位置，区名和路名。如果你无法快速准确的说出你的所在位置，会在很大程度上影响到出警速度甚至无法出警。如果你报警用的是座机，警察一般也会查出位置。但是如果是公寓你必须告诉几楼和几号，曾经一个留学生就是因为没有告诉房间号，警察在楼外面转了几圈没有发现可疑问题，就离开了。
3.说完你所处位置后尽量用一句话概括发生了什么。 如果看到别人打群架 there is a brawl如果受到了攻击 I was assaulted by (punching, kicking)如果被抢劫了可以说 I was robbed/there is a robbery。如果看到刀必须说the offender is holding a knife/he stabbed someone/I was stabbed 如果看到枪 he is holding a firearm/pistol/shotgun。有人开枪 there is a shoot out。 如果有人入室盗窃Someone broke into my house/there is a burglary。飞车撞击抢劫 Ram raid。 如果是车祸there is a car accident/prang. 这里所说的每一种都代表了不同等级的罪行，也影响到出警的速度。报警时千万不要夸大也不要缩小，客观描述是最重要的。
4.接下来最要的是描述伤员的状况和嫌疑人动向。如果有人受伤第一步先确定是否有知觉和呼吸Conscious and breathing? 是否出血bleeding? 各种伤口 cut/gash/graze/bruise，然后根据情况可以通过警方呼叫中心叫救护车ambulance
5．在确保伤员和自身安全后，尽量回忆犯罪嫌疑人的特征description和动向direction of travel。主要有如下几点： 性别 male/female，年龄 age，种族 Caucasian 白人，African appearance 黑人，Pacific Islander 岛国人/毛利人（很多来自新西兰棕黑色皮肤大块头），Asian亚洲人，middle eastern appearance 中东人，Indian 印度人。衣着 衬衫shirt，戴帽运动衫hoodie, 短袖T shirt/short sleeve 背心 singlet 无帽运动衫 jumper 牛仔裤jeans 卡其裤Khaki pants 迷彩裤 Camo pants 短裤 shorts 棒球帽baseball cap 跑鞋 runner 板鞋 (匡威那种) sneaker。描述的时候主要是衣着加颜色。颜色非常重要，不光是衣服的颜色，还有头发，鞋子，背包的颜色。
特征在描述的时候尽量抓住比较容易辨认而且不易改变的细节，比如纹身 tattoos, 耳环earring，疤痕scar/marks，鞋子品牌和颜色，口音accent。如果仅仅描述一个黑人抢了你的东西，市中心有这么多黑人哪里去找呢？如果一时半会无法用英语来形容先用中文记着。
方向在描述罪犯逃跑线路的时候要先说方向east/south/west/north on 某某街道street，然后徒步/骑自行车/滑板/汽车foot/pushbike/skateboard/vehicle。还有是在多长时间以前。没有方向感的同学可以说offender is running on Russell street towards the state library。实在有困难时可以打开google map 或者向路人询问方向。
描述完后，接线员会根据案情的严重程度告诉你大概的出警时间 ETA-estimated time of arrival.或者告知其他处理方法（比如建议去警察局做笔录）
在报警后要注意自身及他人的安全，保护好现场等待警察的到来。如果是入室盗窃尽量不要随便碰窗台和门把手。如果是严重伤害或者性侵案保留好当天衣物不要清洗以作DNA证据。
免费翻译电话131450
在澳洲，如果你想去医院，或者有事情要与政府部门沟通，但又英语不自信，担心无法沟通，都可以享受到免费的翻译服务。
这种口笔译服务是一项免费及保密的24小时电话传译服务。只收取电话的通话费，没有其他费用产生。不过，最好用座机来打，因为等待时间较长，所以可能会产生高昂的电话费。
>>>>拨打翻译电话流程：
1. 拨号131 450 ；
2. 等候接线，可能需时较长时间；
3. 电话接通后，说MANDARIN（普通话）/ CANTONESE （ 广东话） ；
4. 请继续稍候 ， 直到有位说广东话或普通话的传译员回答为止；
政府机关
1.澳洲海关 9244 8000
2.澳洲移民局DIMA 131881 3. 新洲NSW Fair Trading 137788 4.澳洲邮政POST 131318 5.澳洲税局Australian Taxation Office 132861 6. 澳洲水灾和暴风急救132500
中国机构
1.中国驻澳大利亚大使馆教育组
02 62864351 2.中国驻悉尼总领事馆教育组 02 96621723 3.中国驻墨尔本总领馆教育组 03 98275985 4.中国驻布里斯班总领馆教育组 07 32106509-231 5.中国驻珀斯总领事馆教育组 08 92220302
6.中国驻阿德莱德总领事馆 08 82688807
银行
1.联邦银行 CBA 132221
2.国民银行 NAB 132265
3.澳新银行 ANZ 131314
4.西太银行 WESTPAC 132032
5.圣乔治银行St George 133330
能源电信
能源公司
1.AGL Electricity/Gas 13124 2.Ture energy 133466 3.Energy Australia 131535 电信公司 1.Optus 1300300937 2.Telstra 132200 3.Dodo 1300429823
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2016-11-29 14:50 上传
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发表于 2017-3-31 16:49:11
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