柯蓝店的遭遇

perthstars

        唉，既不想耽误大家时间，也不想让咱中国人难看，但很无奈，不得不借助这平台咨询大家和柯蓝，到底谁负责。
        三个人的遭遇。第一个，中国457老先生给国内小孙子邮寄奶粉，从柯蓝买、柯蓝收费代办邮寄（一条龙服务开始挺吸引人的），可几个月过去了，只收到2箱子中的一箱子，另外一箱子半年多过去了，依然未到。找柯蓝，答复：“找快递公司去”。
        第二个，一先生邮寄奶粉回国，柯蓝买，柯蓝手邮寄费，代邮寄。2个多月过去了，去问。答复：“或许在路上或许在报关”。当该先生不满意这种不负责的答复时，接下来的回答就很负责了：“找物流公司去”。
        第三个，留学生邮寄奶粉，柯蓝买、柯蓝手收邮寄费代邮寄，结果是：东西没影了。去问，答案是：“找快递公司去”。
我想问，在澳洲讲诚信的国度里，这些交易中有没有不诚实的成分？难道消费者就没有办法了吗？现在中国人（留学生和457）都不敢去柯蓝消费是不争的事是吧？不久前，我在珀斯，要回国的亚奥我提前把东西买好，指名道姓不让去柯蓝，不仅如此，连中国人的其他店都不让买，结果我跑了5个区的老外店为他们准备。我不知道怨谁，我只知道损伤了全中国人的利益。你说呢？
          备注：现在三个人中的2个在珀斯，一个暂且回国了。